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  • Tutti gli alloggi offerti sono visibili sul sito web www.eko-rast-solta.com

  • L'Agenzia farà il massimo sforzo per mostrare al cliente un quadro realistico della situazione, senza esagerazioni o occultamento di fatti . Tuttavia, la responsabilità per la veridicità dei dati porta il locatore , che ha tutte le informazioni presentate sul sito. L'agenzia ha visitato tutti gli alloggi ed ha provveduto a fare le immagini quindi il rischio per l’ospite è quasi inesistente.

  • L’ospite presenta la domanda all’agenzia per un periodo specifico e per gli alloggi specifici possibilmente offrendo delle date alternative, citando il numero degli ospiti come anche richieste particolari quali possono essere la distanza dal centro e simili.

  • L’agenzia determina disponibilità e risponde alle richieste in tempi brevi

  • Entro e non oltre due giorni della conferma di disponibilità l’ospite effettua la prenotazione via email con l’esatto numero di persone e le date. La prenotazione si intende valida dopo aver effettuato il pagamento dell’acconto di 35 - 50 % in base al costo finale della prenotazione.

  • Dopo aver ricevuto l’acconto, l’agenzia rilascia la conferma d’ordine.

  • In caso del mancato acconto l’agenzia considera la prenotazione annullata.

  • Nel caso della disdetta con un anticipo superiore alle 4 settimane, il locatore ha il diritto di trattenere l'importo del deposito e cercare altri ospiti per riempire il termine vacante da solo e con l’aiuto dell’agenzia.

  • Se il cliente annulla la prenotazione nelle ultime 4 settimane, oppure non si presenta il giorno stabilito , il cliente è tenuto a pagare al locatore intero importo scontato di 20 % . Se l'agenzia o il locatore riescono a riempire le date annullate al cliente verrà restituito l' intero importo pagato meno 10% per le spese amministrative.

  • Tassa di soggiorno è inclusa nel prezzo e il cliente non la paga separatamente salvo diverso accordo. Il locatore è tenuto a registrare gli ospiti, e pagare la tassa di soggiorno all’ufficio turistico locale.